HANDELSBETINGELSER


Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i online shoppen på www.floradanica.com som ejes og drives af
FLORADANICA / LITAUEN ALLE 13 / 2630 TAASTRUP / +45 36 78 27 00 / CVR 38311174 

Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på Flora Danicas online shop. Læs dem venligst grundigt.

God fornøjelse i vores online butik.


PRISER OG BETALING

Alle opgivne DKK priser er inkl. moms, p.t. 25%. Vi forbeholder os ret til at ændre priser på hjemmesiden med øjeblikkelig virkning. Den gældende pris for dit køb er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare.

Flora Danica modtager betaling med Dankort, Visa, Visa-Dankort, MasterCard og American Express. Når du afgiver din ordre, bliver pengene reserveret på din konto. Betaling vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen.


LEVERING

Flora Danica sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtagere i Danmark. Levering sker til det PostDanmark pakkeudleveringssted, der ligger tættest på den leveringsadresse, du har oplyst ved bestilling.

Ved køb over 500 kr. giver vi fri fragt, ved køb under 500 kr. tillægges ordren 54 kr. i fragtomkostninger.

Du kan forvente at modtage din bestilling inden for 2-4 arbejdsdage, når vi har varen på lager. Da Flora Danica ikke kan garantere lokale udbringningsforhold, kan vi ikke med sikkerhed angive, hvornår varen leveres på kundens/modtagers adresse. I tilfælde hvor den ønskede vare ikke er på lager på bestillingstidspunktet, vil vi kontakte dig på tlf. eller e-mail for at aftale nærmere.

Som forbruger har du ret til at annullere købet, såfremt varen er forsinket i forhold til det aftalte.

Vi forsikrer alle forsendelser mod bortkomst og skade, mens de er i transit fra Flora Danica til modtager-adressen. Så snart der er kvitteret for forsendelsen på den aftalte adresse, bortfalder forsikringen. Hvis din pakke er beskadiget ved ankomst, anbefaler vi, at du laver en anmærkning om, at du modtager en skadet pakke, når du kvitterer for forsendelsen.


FORTRYDELSESRET

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os utvetydigt, at du ønsker at fortryde dit køb, f.eks. ved brev eller e-mail. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den på posthuset. Du kan benytte denne formular, når du ønsker at returnere varer til Flora Danica.

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare(r):



Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og i samme mængde, som du modtog den. Da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi, vil det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke medfølger. Du bærer risikoen for, at returvaren er forsvarligt emballeret. Du opfordres derfor til at gemme emballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.

Du skal returnere varerne til denne adresse:

Flora Danica Jewellery ApS
Litauen Alle 13
2630 Taastrup

Du skal selv betale for fragten, når du returnerer en vare, du har fortrudt købet af. Du er selv ansvarlig for at varen bliver returneret i hensigtsmæssig emballage, så den ikke tager skade og at sørge for den rette dokumentation for afsendelse, hvis pakken skulle gå tabt i posten. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Når du fortryder et køb, skal du sørge for, at vi modtager varen retur senest 14 dage efter at du har meddelt os, at du ønsker at returnere den. Vi refunderer betalingen til din konto hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde. Vi skal dog have modtaget varen retur, eller have modtaget dokumentation for, at varerne er returneret, inden vi foretager tilbagebetalingen.

Refusion sker normalt til det betalingskort, ordren er gennemført med.


BYTTERET

Ønsker du at bytte en vare, du har købt, skal du selv betale for returfragten som beskrevet ovenfor.
Husk at oplyse hvad du ønsker varen byttet til, når du returnerer den.
Hvis der er en prisdifference kontakter vi dig, så vi kan udligne udeståendet.


REKLAMATIONER

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du rette henvendelse til:

Flora Danica Jewellery ApS
Litauen Alle 13
2630 Taastrup
info@floradanica.com
TLF 36 78 27 00


GARANTI

Hos Flora Danica giver vi, udover Købelovens obligatoriske to års garanti, yderligere mulighed for at forlænge garantien på alle smykker, der er købt efter d. 1. december 2015.

Læs mere under GARANTI


PERSONLIGE OPLYSNINGER

Ingen personlige oplysninger, der registreres på www.floradanica.com bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares i topsikrede danske datacentre hos A/S ScanNet.

Ved online betaling på www.floradanica.com benyttes en sikker SSL-krypteret betalingsløsning.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.
Jvf. Persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

Desuden registreres IP-adressen hvorfra køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.


COOKIES

Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er betegnelsen for en fil, som gemmes på din computer for at give dig den bedst mulige oplevelse i webshoppen. Ønsker du at slette alle cookies sat af www.floradanica.com, gøres dette via din browser. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".


American ExpressDankortDiners ClubJCB (Japan Credit Bureau)MaestroMastercardVISAVISA Electron
Klik her for vores mobilside